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개인정보취급방침 N-pro 이용약관 N-pro 유료 서비스 이용 약관

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[총 칙]

    ㈜ 네티모는 (이하 '회사'이라 함) 회원의 프라이버시를 철저히 보호하여 정보화 사회에서의 통신의 자유를 보장하고자 아래와 같이 개인정보취급방침을 명시합니다. 이용자들의 개인 정보를 매우 중요시하며, 이용자가 컴퓨터소프트웨어 N-PRO의 서비스(이하 "서비스" 이라 함)를 이용함과 동시에 온라인 상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 『 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 』 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법규상의 개인정보 보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.

    회사의 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 서비스의 초기화면에 게시하고 주요 변경내용 및 개정일자 등 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 사이트 공지란을 통해 고지하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다. 회사는 회원이 회원가입 시 서비스 이용약관에 대한 동의절차를 마련하여, [동의]를 선택하면 개인정보 수집에 대한 동의한 것으로 봅니다.


  • 수집하는 개인 정보 항목 및 수집방법


  • 회사에서는 이용자들이 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보를 온라인상에서 입력 받고 있습니다. 회원 가입 시 받는 필수 정보는 이름, 생년월일,성별, 닉네임, 전화번호(또는 핸드폰번호 중 택일), 전자우편 등 입니다.
    사업자인 경우 유료 사용시 발생하는 매출 세금계산서 발행을 위한 사업자 등록증 상에 표기된 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

    또한 회사가 주관하는 경매, 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있고, 회사가 발송하는 광고 메일 수신과 함께 이벤트, 경품 등의 혜택을 받는 광고 메일 수신자가 되는 경우에도 선별적으로 개인정보 입력을 요청 받을 수 있으며, 고객지원을 위한 전화 및 상담 게시판을 통해서도 입력을 요청 받을 수 있습니다.

    그러나 이러한 경우에도 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 (인종, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 성생활 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집하는 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.

    회사는 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다. 단, 서비스 페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 회사의 '개인정보취급방침'이 적용되지 않음을 알려드립니다.


  • 개인정보의 수집목적 및 이용목적


  • "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일,성별 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사는 서비스(컴퓨터 소프트웨어 서비스 및 관련 정보제공 서비스) 등을 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한, 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
  • 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
  • 1) 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 콘텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 이용자들이 필요로 하는 콘텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
  • 2) 이용자들이 등록하신 개인정보는 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 등의 소식을 받아보실 수 있도록 이용자님의 동의를 구하고 발송하는 뉴스레터 등 서비스를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.
  • 3) 회사는 게임 및 각종 무료 서비스를 제공하기 위해서 광고를 게재하고 있는데, 이용자들에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 광고와 내용들을 전달해 드릴 수 있으며, 이것은 궁극적으로 이용자 여러분들께 드리는 또 하나의 정보로서의 가치를 지니게 됩니다. 회사는 광고주들로부터 광고를 받아 광고주들이 대상으로 하려는 이용자의 유형에 맞게 광고를 보여줄 뿐, 광고주들에게는 절대로 이용자들의 개인정보를 보여주거나 제공하지 않습니다.
  • 4) 회원을 대상으로 하는 컴퓨터 소프트웨어 서비스, 인터넷 쇼핑 서비스, 커뮤니케이션 서비스, 온 오프라인 질의 응답 등의 고객지원 서비스를 위한 목적으로 사용됩니다.
  • 5) 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
  • ① 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일,성별, 닉네임 : 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
  • ② 생년월일,성별 (중복가입 확인)
      가. 이용 가능한 연령의 확인
      나. 컴퓨터 소프트웨어 사용에 따른 성별 확인
      다. 비밀번호분실, 아이디 잠김, 결제환불 등 대 고객 서비스 제공
      라. 마케팅, 홍보 등을 위한 고객분석
      마. 이벤트 경품 제공 시 제세공과금의 처리
  • ③ 휴대폰소유정보, 신용카드소유정보, 본인확인 서류 : 가입 시 본인을 확인하는 인증수단
  • ④ 생년월일,성별, 방문일시, IP주소, 네트웍카드 고유값 : 비정상사용자 적발 및 이용 제한
  • ⑤ 이메일, 주소, 전화번호(또는 휴대폰번호) : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, MOTP 서비스 제공
  • ⑥ 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰번호, 전화번호 : 유료정보 이용에 대한 요금 결제
  • ⑦ 주소, 전화번호 : 청구서, 경품 및 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
  • ⑧ 기타 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료


수집한 개인정보의 공유 및 제공

  • 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
  • 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 1) 이용자들이 사전 공지를 통해 공개의 동의한 경우
  • 2) 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우
  • 3) 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
  • 4) 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우
  • 5) 회사가 진행하는 이벤트에 회원이 응모하여 당첨되었을 경우 경품의 원활한 배송을 위하여 당첨자 성명, 생년월일,성별, 연락처, 주소를 경품 배송업무 대행 업체의 통보인 경우
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  • 7) 유료서비스 이용 고객에 한하여 결제 서비스 제공, 요금 정산 등을 위해 결제대행사에 정보가 제공됩니다.

    회사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체, 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.

    성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시에도 이용자들의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 기업 등에 제공되지 않으며, 기타 통계처리나 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에도 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.


    수집한 개인정보의 위탁

  • 회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.


개인정보의 보유 및 이용기간

  • 회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리함을 원칙으로 합니다.
  • 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원의 성명, 생년월일,성별는 해지한 날로부터 최대 14일 동안 임시로 보관할 수 있으며 ID는 타 서비스와의 연계로 인해 30일간 보유하고 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다. 또한 아래의 각호에 해당되는 경우는 예외로 합니다.

  • 1) 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 5년

    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 5년

    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 3년

    접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록
    보존 이유 : 통신비밀보호법
    보존 기간 : 3개월

  • 2) 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우


  • 개인정보 파기절차 및 방법


  • 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1) 파기절차
  • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
  • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 2) 파기방법
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


  • 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법


  • 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 해지나 수정을 원하시는 경우 서비스페이지의 「가입 해지」, 「내 정보」 메뉴를 이용해 직접 수정 또는 해지할 수 있습니다.
  • 단, 이용자ID, 생년월일,성별, 성명은 어떠한 경우에도 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지한 후 재가입하셔야 합니다.
  • 이용자ID, 비밀번호를 잊어버리신 경우는 서비스페이지의 "아이디 찾기 / 비밀번호 찾기" 메뉴를 이용하시면 됩니다.
  • 『 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 』상 만14세 미만의 아동은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 합니다. 이에 회사는 가입약관 등을 통해 위 사항을 설명하고 있으며 가입 시에는 반드시 법정대리인(부모)의 동의를 받는 확인절차를 거치고 있습니다.
  • 회사는 법정대리인(부모)으로부터 전자우편, 전화, 팩스, 우편 등의 방법을 통해 동의의사를 표시한 후 회신하도록 하고 있습니다. 수집된 법정대리인의 정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용할 것입니다.
  • 10일 이내에 법정대리인이(부모) 동의를 하지 않으면 아동의 가입 정보, 게임 기록 등은 삭제되며, 회원가입이 해지 됩니다.
  • 법정대리인의 이름, 생년월일,성별, 이메일주소(전자우편을 통한 동의 선택 시)는 아동의 개인정보 수집에 대한 동의 여부 확인, 동의 계정 개수 제한, 아동 개인정보 열람, 정정 등을 위한 고객지원의 목적으로 사용 되며, 해당 정보는 아동의 회원 탈퇴 시까지 보유 합니다. 만14세 미만 아동의 법정 대리인(부모)은 아동의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.


  • 개인정보 자동 수집 장치의 설치,운영 및 거부에 관한 사항


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  • 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


  • 개인정보관련 기술적, 관리적 보호 대책


  • 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다.
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  • 개인정보에 관한 민원서비스


  • 고객서비스담당 부서 : 고객센터
  • 전화번호 : 02-716-0660
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  • 개인정보관리 책임자


  • 이 름 : 천 근 우
  • 소 속 : 콘텐츠사업 팀
  • 직 책 : 사원
  • 전화번호 : 02-716-0660
  • 팩스번호 : 02-701-2089




  • 고지의 의무


  • 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일전부터 서비스 초기화면의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.


[부칙]

본 정책은 2014년 1월 1일부터 시행합니다.